Primeros pasos

Configurar tu voz de marca

Define el tono con el que la IA escribirá todas tus fichas.

5 min de lectura

La voz de marca es la pieza que distingue tu catálogo del de la competencia. Defínela una vez y la IA la aplicará a cada ficha que redacte. Sin ella, el contenido sale genérico y repetitivo.

Dónde se define

En la aplicación: Configuración → Voz de marca → Nueva voz. Puedes tener varias voces por cuenta (una para la línea profesional, otra para consumo, etc.). Una se marca «Por defecto».

Qué incluye una voz

Nombre

Para reconocerla, p. ej. «Línea profesional».

Tono

Una o dos palabras clave del "feel" de la marca.

Instrucciones

Lo que más pesa: cómo suena la marca, qué evitar y qué palabras no quieres ver.

Ejemplos de copy

Opcional. De 1 a 3 textos tuyos que suenen a tu marca, separados por una línea en blanco. Son muestras de estilo, no de contenido.

Puedes empezar desde una plantilla o copiando una voz tuya, con «Empezar desde…».

Ejemplo: una marca de cosmética

Nombre

Voz casual cosmética

Tono

directa y práctica

Instrucciones

Frases cortas. Cero jerga científica. Hablamos de qué hace el producto y para quién, no de mecanismos. No usamos «fórmula avanzada», «última generación», «sinergia» ni «dermotestado». Sí usamos «pensado para», «actúa rápido», «ligero».

Ejemplos de copy

«Vitamina C al 15 % con ácido ferúlico. Aporta luz desde la primera aplicación, sin residuo ni pegajosidad.» / «Pensado para pieles sensibles. Sin alcohol, sin perfume, testado con dermatólogos.»

Cómo se aplica

La voz por defecto se aplica cada vez que la IA redacta una ficha. Si el producto está en un grupo con voz propia, manda la del grupo.

Una voz para cada línea

Puedes dar una voz distinta a una marca, colección, línea o categoría desde Configuración → Base de conocimiento: abre el grupo y elige su «Voz de marca para este grupo». La línea kids, con un tono más juguetón; la pro, más formal. Si un producto está en varios grupos, manda el más concreto (una colección antes que una marca).

Comprueba cómo queda

Cada voz guardada tiene un botón «Preview»: enseña cómo le llega tu voz a la IA. Úsalo después de guardar un cambio y antes de lanzar fichas en lote.

Consejos prácticos

Las instrucciones son lo que más pesa. Escríbelas como se las explicarías a una redactora nueva.
Si añades ejemplos, que sean textos reales tuyos: de 1 a 3.
Empieza con una voz única. Añade variantes solo cuando tengas claro que las necesitas.
Las palabras que no quieres, pocas (5-10) y dentro de las instrucciones.